プライバシーポリシー

1. はじめに

TMI Consulting Co., Ltd.（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、および保護措置について説明いたします。

当社のサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された条件に同意いただいたものとみなされます。

2. 収集する個人情報

当社は以下の情報を収集する場合がございます：

2.1 お客様から直接提供される情報

• 氏名（フリガナを含む）
• 会社名・部署名・役職
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所
• お問い合わせ内容・ご相談内容
• その他、お客様が提供される情報

2.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• オペレーティングシステム
• アクセス日時・閲覧ページ
• クッキー情報
• デバイス識別子

3. 個人情報の利用目的

当社は収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• お問い合わせへの対応・回答
• コンサルティングサービスの提供
• 契約の履行・管理
• サービスの品質向上・改善
• 新サービス・製品のご案内
• 法的義務の履行
• 不正行為の防止・検知
• 統計分析・市場調査

4. 個人情報の第三者提供

当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のため緊急の必要がある場合
• 業務を委託する場合（委託先は適切な管理を行います）
• 事業の承継・合併・買収等の場合

4.1 業務委託先

当社は業務の一部を外部のサービスプロバイダーに委託する場合がございます。委託先は以下の業務を含みます：

• メール配信サービス
• フォーム送信処理（Formspree等）
• ウェブサイトホスティング
• データ分析サービス

5. 個人情報の管理

当社は個人情報の適切な管理のため、以下の措置を講じております：

• 組織的安全管理措置：個人情報保護責任者の設置、従業者への教育・監督
• 物理的安全管理措置：入退室管理、盗難防止措置
• 技術的安全管理措置：アクセス制限、暗号化、ファイアウォール
• 外的攻撃対策：マルウェア対策、侵入検知システム

6. データの保持期間

当社は個人情報を、その利用目的が達成されるまで、または法令で義務付けられた期間保持いたします。保持期間終了後は、速やかに消去または匿名化いたします。

一般的な保持期間：

• お問い合わせ情報：対応完了後3年間
• 契約関連情報：契約終了後7年間
• アクセスログ：2年間

7. お客様の権利

お客様はご自身の個人情報について以下の権利を有しています：

• 開示請求権: 当社が保有するご自身の個人情報の開示を請求することができます
• 訂正・削除請求権: 不正確または不完全な情報の訂正・削除を請求することができます
• 利用停止請求権: 個人情報の利用停止を請求することができます
• データポータビリティ権: 構造化された形式でデータの提供を受けることができます
• 異議申し立て権: 個人情報の処理に対して異議を申し立てることができます

これらの権利を行使される場合は、info@tmiglobalconsulting.co.jpまでご連絡ください。本人確認の上、適切に対応いたします。

8. クッキーの使用

当社のウェブサイトでは、クッキーを使用しております。詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

9. 国際的なデータ転送

当社は、業務上必要な場合、個人情報を日本国外に転送する場合がございます。その際は、適切な保護措置を講じ、法令に基づき適切に対応いたします。

10. 16歳未満のお客様について

当社のサービスは16歳未満のお客様を対象としておりません。16歳未満のお客様がサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合がございます。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更については、ウェブサイト上での告知またはメールにてお知らせいたします。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報に関するご質問は、以下までご連絡ください：

13. 適用法・管轄裁判所

本プライバシーポリシーは、日本法に準拠し解釈されるものとします。本ポリシーに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。